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Preguntas frecuentes

⚠️ Importante:


Verifica que la moneda esté en Peso chileno (CLP).
Si no es así, puedes cambiarla en “Selecciona tu moneda” (parte superior de la web).

  • Puedes comprar como invitada o crear una cuenta
  • Los productos físicos y digitales están disponibles para compras dentro de Chile

 


💳 FORMAS DE PAGO
  1. Mercado Pago (debes tener cuenta)
  2. Tarjeta de crédito o débito.

 

🛒 CÓMO COMPRAR

 

Opción 1: Con cuenta Mercado Pago
  1. Agrega tus productos al carrito
  2. Haz clic en “Finalizar compra”
  3. Completa tus datos y agrega un código de descuento si tienes
  4. Selecciona Mercado Pago
  5. Haz clic en “Realizar el pedido”
  6. Inicia sesión en tu cuenta y confirma el pago.

 

Opción 2: Con tarjeta
  1. Agrega tus productos al carrito
  2. Haz clic en “Finalizar compra”
  3. Completa tus datos y agrega un código de descuento si tienes
  4. Selecciona Tarjeta de crédito o débito
  5. Ingresa los datos de tu tarjeta
  6. Haz clic en “Realizar el pedido”

⚠️ Importante:

Debes cambiar la moneda a USD en “Selecciona tu moneda” (parte superior de la web).
Si no lo haces, el pago será rechazado.

  • Las compras internacionales son solo para productos digitales (moldes y talleres)
  • No se realizan envíos físicos fuera de Chile
  • Puedes comprar como invitada o crear una cuenta

💳 FORMA DE PAGO

El pago se realiza exclusivamente con PayPal
(plataforma de pagos internacionales; puedes crear tu cuenta gratis)


🛒 CÓMO PAGAR
  1. Cambia la moneda a USD
  2. Completa tus datos en la pantalla de pago
  3. Selecciona PayPal
  4. Haz clic en “Realizar el pedido”
  5. Inicia sesión en PayPal y confirma el pago

Un taller virtual es un conjunto de material audiovisual diseñado para que aprendas a confeccionar una muñeca específica.
Los talleres incluyen:
● Fotografías.
● Lista de materiales utilizados.
● Molde a tamaño real para descargar e imprimir.
● Videos con las clases de armado.

Todo el material se publica en un grupo privado de Facebook, al que accedes con tu perfil personal una vez que adquieres el taller. Tendrás acceso ilimitado, para ver el contenido todas las veces que necesites y trabajar a tu ritmo, desde la comodidad de tu hogar o taller.

Nota: tu perfil de Facebook debe estar activo y ser antiguo para poder unirte al grupo.

Una vez realizada la compra, podrás descargar desde mi sitio web o desde tu mail, 1 archivo PDF con las instrucciones para acceder al Taller Virtual que adquiriste.

La única forma de perder los talleres virtuales, es que pierdas el acceso a tu cuenta personal de Facebook.
Toma precauciones con tus claves de acceso.

Para acceder al grupo al que ya perteneces:

  1. Abre Facebook con tu cuenta.

  2. Toca las 3 líneas o puntos en la parte superior derecha.

  3. Selecciona Grupos o Tus grupos.

  4. Busca y toca el grupo deseado. Dentro encontrarás todas las publicaciones y materiales de tus talleres.

Tip: Si tienes dificultad, revisa tus notificaciones o mensajes del grupo; allí también aparecen las publicaciones recientes.

Y si necesitas ayuda, puedes contactarte directamente conmigo y te orientaré para que encuentres todo fácilmente.

Cuando realizas la compra de un molde o patrón digital de Muñecas Sophita, recibirás en tu correo un archivo en formato PDF con el diseño del cuerpo y la ropa de la muñeca que hayas elegido.
Podrás descargarlo e imprimirlo siguiendo las indicaciones incluidas en el molde.

Además, cada proyecto cuenta con una clase de armado gratuita, disponible en mi canal de YouTube.

Ten presente: se trata de una descarga digital, por lo que no recibirás ningún artículo físico.

Tienes dos formas de llevar la magia a tu hogar:

  1. Compra directa en la Tienda:
    Revisa las muñecas disponibles y sigue los pasos indicados para elegir la que más te enamore.

  2. Pedido personalizado:
    Explora la galería y selecciona el diseño que más te guste.
    Luego, pincha el botón que está bajo la fotografía y te comunicarás directamente conmigo para coordinar tu pedido.
    Te contaré todos los detalles del diseño, el valor y las fechas de envío disponibles.

Además, podrás personalizar el color de pelo y la ropa, según disponibilidad, para que tu muñeca sea realmente única.


Proceso de pedidos personalizados

Reserva tu lugar con un abono del 50 %.
El saldo restante se paga antes de la fecha de envío acordada.

Envíos disponibles:

SOLO PARA CHILE
● Bluexpress: a domicilio (por pagar) o a agencia (envío pagado).
● Starken: a domicilio o agencia (por pagar).

 

Formas de pago:
Transferencia o depósito bancario.

Me encanta acompañarte en cada paso, desde elegir tu muñeca hasta ver cómo cobra vida en tu hogar.
Cada creación nace con cariño y pasión, y quiero que sientas que este proceso es tan especial como la muñeca que recibirás.

Si tienes dudas o quieres más información, siempre puedes contactarte directamente conmigo.
Estaré encantada de ayudarte a crear la muñeca de tus sueños.

Muñecas Sophita


Creaciones hechas a mano con cariño y dedicación. Talleres virtuales, moldes digitales, accesorios y muñecas de trapo diseñados para impulsar tu creatividad y acompañarte en cada proyecto.

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